CONDICIONES DE LA COMPRAVENTA
Garantía de entrega entre 48/72h.
Bultos hasta un máximo de 20 kg.
Los clientes disponen de un plazo de desistimiento de 14 días hábiles desde la fecha de recepción dentro de los cuales se podrá revocar la compra y la empresa le devolverá el importe abonado excepto el coste del envió. En un plazo máximo de 14 días de la recepción de la devolución, la empresa se compromete a su reembolso.
Gestión de devoluciones a través de los puntos Nacex Shop.
Para efectuar el derecho de desistimiento, el cliente deberá utilizar el modelo de formulario enlazado a continuación: FORMULARIO.
En caso de producto defectuoso, la empresa procederá según corresponda a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución de la compra, gestiones que serán gratuitas para el consumidor.
Para realizar de forma efectiva el derecho de desistimiento será necesario que el producto siga en su embalaje.
CONDICIONES DE PAGO
El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.
PRECIOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los precios incluyen IVA. Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del producto.
- ENVÍOS
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido y para territorio Penínsular. En caso de ausencia del destinatario, se hará un segundo y definitivo intento de entrega, después será el cliente el encargado de recogerlo en la delegación de la empresa de reparto.
Los días en los que se realizarán las entregas serán: Todos los días excepto Domingos y Festivos y su demora no implica anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Por tanto, corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega. Los gastos de envío de los pedidos serán asumidos por el cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, la empresa correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, el cliente correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío.